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服务理念

技术服务和支持

江海环保有限公司已建成全国领先的水处理药剂生产基地,未来两年将扩建成为全球最大水处理药剂生产基地,目前拥有全球钢铁、石化、电力等行业大客户500多家,工程服务部现有100多名行业经验丰富的服务工程师,30多个现场服务组遍布全国,由国内外数位顶尖水处理专家组成江海专家组,将竭诚为水处理客户提供良好技术服务。。


 360°管家式服务

水处理项目服务期间,现场服务组和专家组将完善建立360°管家式服务体系,是即时、高效的服务系统,驻现场服务组按服务体系提供高效率、高标准的现场加药、分析、指导等技术服务,对客户相关人员进行水处理技术、安全等方面的培训工作,协助客户有效的优化管理系统,确保水处理方案的成功贯彻实施,从而保证水处理的效果及保障客户安全、高效、环保生产。

并为客户启动水处理优化运行管理程序,通过江海专家组水处理信息网络及高端同行业领先技术资源与客户进行交流协作,提供先进水处理技术及节能减排生产优化改进等,为客户创造更大的价值。


服务目标

江海的专业技术,实践经验、服务热忱、信息资源和卓越员工为客户提供:

   • 更佳的技术应用及改进
   • 更满意的管家式服务标准
   • 更准确地协助客户解决问题
   • 更大程度帮助客户创造价值
   • 更有效地协助客户达成绿色生产目标

服务流程

按技术服务标准,对客户水处理系统提供管家式服务,包括:

   • 系统与生产工艺调查
   • 水处理优化改进方案
   • 水处理技术方案及服务协议
   • 服务和培训计划
   • 服务报告及回访